Toimituskäytäntö

Verkkokaupan tuotteita myy I'M Nordic Eco Cosmetics 100 % natural skin care (Y-tunnus: 2494071-8, ALV-rekisteröintinumero: FI24940718). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ja toimitustapoja.

 

 

 

I'M Nordic Eco Cosmetics -tuotteet toimitetaan Postin tai Matkahuollon kautta 3–5 työpäivän kuluessa Suomessa, EU-maihin 3-7 päivässä ja muihin maihin 10-15 päivässä. Lähetykset noudetaan lähimmästä postitoimistosta.

Jos sinulla on paketti, joka on toimitettu mutta ei vielä noudettu Postista/Matkahuollosta, saat aina muistutuksen. Jos et nouda pakettia lainkaan, sinulta veloitetaan 20 € ja tuotteet palautetaan meille.

 

 

 

Meillä voit käyttää seuraavia maksutapoja:
 - Paypal 

-Klarna
- Pankki-/luottokortti
- Google Pay

Kun maksu on rekisteröity, tuotteesi lähetetään varastostamme 1-3 työpäivän kuluessa.

 

 

 

I'M Nordic Eco Cosmetics -tuotteiden oston yhteydessä sovelletaan aina 14 päivän peruuttamisoikeutta voimassa olevan kuluttajasuojalainsäädännön mukaisesti. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi ilman syytä 14 päivän kuluessa tilattujen tuotteiden vastaanottamisesta. Tuotteen/palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa, kaikkine etiketteineen ja alkuperäispakkauksessa. Ostaja on vastuussa tuotteesta/tuotteista, kunnes olemme vastaanottaneet palautuslähetyksen. Lahjakortteja ei voi palauttaa.

 

Vaihtojen ja palautusten osalta:

1.Pakkaa palautettavat tuotteet, mieluiten samaan pakkaukseen, jossa ne tulivat.
2. Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen hello@imnordiceco.com
3.Palauta paketti käyttämällä valitsemaasi toimituspalvelua (asiakas vastaa itse palautuskuluista) alla olevaan osoitteeseen. Säilytä kuitti.

Kun olet palauttanut tuotteesi, summa palautetaan 14 päivän kuluessa ilmoittamallesi tilinumerolle, lukuun ottamatta toimituskuluja. Huomioithan, että ostaja itse vastaa palautuskuluista ja maksaa ne pakettia palauttaessa. Paketin voi myös jättää suoraan meille (osoite alla). Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen tuotteeseen, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse. Tällöin uutta toimitusmaksua ei lisätä ja mahdollinen hintaero palautetaan tilillesi.

Tuotteet palautetaan seuraavaan osoitteeseen:

I'M Nordic Eco Cosmetics
Kyrkvägen 4 Lok.2
68500 Kruunupyy
Suomi

Lahjakortti

Lahjakorttimme ovat voimassa 1 vuoden, jos lahjakortissa/alennuskoodissa on painettu päivämäärä, voimassaoloaika päättyy silloin ilmoitettuna päivämääränä. Jos lahjakortin voimassaoloaika päättyy, kortti ei ole voimassa eikä palauteta. Et voi käyttää lahjakorttia tai hyvityskuittia, jos kauppa lopettaa toimintansa, menee konkurssiin tai vaihtaa omistajaa. Lahjakortteja ei voi palauttaa.

 

TUOTETAKUU JA HYVITYKSET

Jos toimitus on virheellinen tai saat viallisen tuotteen, sinun on ilmoitettava siitä meille 14 päivän kuluessa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen hello@imnordiceco.com. Saatuamme ilmoituksesi virheestä tutkimme asian ja löydämme yhdessä ratkaisun.

I'M Nordic Eco Cosmetics ei vastaa lakkojen ym. aiheuttamista viivästyksistä.
 

TOIMITUSEHDOJEN MUUTOKSET

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja. Asiakkaana sinun tulee tutustua tilaushetkellä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISU

Suomen laki soveltuu I'M Nordic Eco Cosmeticsin ja asiakkaan väliseen sopimussuhteeseen. Jos kauppasopimusta koskevaa riitaa ei voida ratkaista osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi (www.kuluttajariita.fi). Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakuntaan kuluttajan tulee ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).