TILAUSEHDOT

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteet myy I'M Nordic Eco Cosmetics 100% luonnollinen ihonhoito (Y-tunnus: 2494071-8, ALV-tunnus: FI24940718). Tuotteiden hintaan sisältyy ALV. Pidätämme oikeuden muuttaa tuotteiden hintoja ja toimitusvaihtoehtoja.

TOIMITUKSET

I'M Nordic Eco Cosmetics -tuotteesi toimitetaan Postin tai Matkahuollon kautta 3–5 työpäivän kuluessa Suomessa, EU-maihin 3-7 päivässä ja muihin maihin 10-15 päivässä. Lähetykset noudetaan lähimmästä postitoimistosta.
 
Jos sinulla on paketti, joka on toimitettu mutta ei vielä noudettu Postista/Matkahuollosta, saat aina muistutuksen. Jos et nouda pakettia lainkaan, sinulta veloitetaan 20 € ja tuotteet palautetaan meille.
 

NOUTO SUORAAN MEILTÄ

Voit noutaa tilauksesi myös suoraan meiltä valitsemalla ”Pick-up” verkkokaupan kassalla. Näissä tapauksissa lähetyskustannuksia ei ole. Samalla tavalla tuotteet voidaan palauttaa myös suoraan meille. Voimme sopia näistä järjestelyistä sähköpostitse.

MAKSAMINEN

Meillä voit käyttää seuraavia maksutapoja:​
 
- Klarna 
- Pankki/Luottokortti
- Apple Pay
​Kun maksu on rekisteröity, M HandMade -tuotteesi lähetetään varastoltamme 1-3 työpäivän sisällä. 
 

PALAUTUKSET & MUUTOKSET

Kun ostat M HandMade -tuotteita, 14 päivän peruutusoikeus on aina voimassa olevan kuluttajansuojalainsäädännön mukainen. Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus peruuttaa osto ilman syytä 14 päivän kuluessa tilattujen tuotteiden vastaanottamisesta. Tuotteen/tuotteiden palauttamiseksi oletetaan, että tuote/tuotteet palautetaan meille käyttämättöminä ja alkuperäisessä kunnossa, kaikki etiketit jäljellä ja alkuperäispakkauksessa. Ostaja vastaa tuotteesta/tuotteista, kunnes olemme vastaanottaneet palautustoimituksen.
 
Vaihto ja palautus::
 

1. Pakkaa palautettavat tuotteet mieluiten samaan pakkaukseen, jolla ne tulivat.
2. Ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@mhandmade.fi.
3. Palauta paketti valinnaisen toimituspalvelun kautta (asiakas vastaa itse palautuskustannuksista) alla olevaan osoitteeseen. Säilytä kuitti.

Kun olet palauttanut tuotteesi, summa palautetaan tilillesi tai sähköpostitse meille ilmoitetulla tilinumerolla 14 päivän sisällä, ilman toimituskuluja. Huomaathan, että ostaja vastaa palautuskustannuksista ja maksaa postikulut palautuksen yhteydessä. Paketti voidaan toimittaa myös suoraan meille (osoite alla). Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseksi, voit ilmoittaa siitä meille sähköpostitse. Tällöin uutta toimitusmaksua ei lisätä ja mahdolliset hintaerot palautetaan tilillesi.

Tuotteet palautetaan seuraavaan osoitteeseen:

I´M Nordic Eco Cosmetics
Kirkkotie 4 Liikehuon.2
68500 Kruunupyy
Suomi

LAHJAKORTTI

Lahjakorttimme ovat voimassa 1 vuoden, mikäli lahjakortissa/alennuskoodissa on kirjoitettu päiväys, voimassa on mainittu päiväys. Jos lahjakortin voimassaoloaika ehtii loppua on kortti mitätön ja maksua ei suoriteta takaisin. Et voi käyttää lahjakorttia ja hyvitys kuittia, jos yritys lakkaa, menee konkurssiin tai vaihtaa omistajaa.
 

TUOTEVASTUU JA VAHINGONKORVAUKSET

Mikäli toimitus on virheellinen tai vastaanotat viallisen tuotteen, sinun on ilmoitettava asiasta meille 14 päivän sisällä sähköpostiimme info@mhandmade.fi. Vastaanotettuamme virheilmoituksen ratkaisemme ongelman kanssasi. Verkkokauppa ei vastaa lakon yms. aiheuttamista viiveistä. hello@imnordiceco.com.

I´M Nordic Eco Cosmetics ansvarar inte för förseningar orsakade av strejker m.m

TOIMITUSEHTOJEN MUOKKAAMINEN

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on perehdyttävä kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin ennen tilauksen tekemistä.

SOVELLETTAVA LAKI JA ERIMIELISYYKSIEN RATKAISEMINEN

M HandMade Oy:n ja asiakkaan välisessä sopimussuhteessa sovelletaan Suomen lakia. Jos kauppasopimusta koskevaa mahdollista erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).